FAQ

Trouvez des réponses à vos questions les plus courantes sur l’achat et le montage de toiles confectionnées sur mesure sur CambioDeLona.com. De comment choisir la toile appropriée aux instructions de montage et aux délais de livraison, notre équipe est là pour vous offrir une attention personnalisée et répondre à toutes vos questions.

Quels sont les horaires de notre service client ?

Nous sommes disponibles pour répondre à toutes les questions concernant nos produits tous les jours de la semaine, du lundi au dimanche, de 9 heures du matin à 21 heures. Que vous ayez besoin d’informations supplémentaires, d’un devis personnalisé ou d’une assistance technique, n’hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à répondre à toutes …

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Ma toile de store a quelques défauts visuels ou esthétiques, est-ce normal ?

Il n’y a pas lieu de s’inquiéter, dans tous les cas, cela n’affecte pas les performances ou la qualité de la toile. Voici les situations les plus courantes que vous pouvez rencontrer : Plis : Il est possible que des plis apparaissent, surtout si le tissu est neuf et de couleur claire. Ces plis peuvent …

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Comment installer ma nouvelle toile sur mon store ?

Chaque store est unique, la chose la plus importante est de connaître les finitions supérieures (tube d’enroulement) et inférieures (profil de charge ou profil inférieur) pour pouvoir réaliser une installation correcte de la toile. Suivez ces instructions et vous deviendrez un véritable professionnel ! : Instructions de montage de votre toile de store. Nous sommes …

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Quelles mesures dois-je prendre pour configurer correctement ma toile de store ?

Si vous avez des doutes sur la façon de prendre les mesures de votre nouvelle toile, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez cliquer ici pour voir notre article qui explique comment le faire : https://cambiodelona.com/como-medir-la-tela-de-tu-toldo/. Si vous n’êtes pas sûr(e) que vous le faites correctement, n’hésitez pas à nous envoyer une photo ou nous appeler …

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Vous rencontrez des difficultés pour installer votre nouvelle toile de store? Soyez rassuré!

Nous simplifions chaque étape du processus pour que vous puissiez profiter de votre toile sans soucis. Installer une toile de store peut sembler compliqué, mais c’est en réalité plus simple que vous ne le pensez. Sur CambioDeLona.com, nous comprenons vos inquiétudes et sommes là pour rendre le processus aussi facile que possible pour vous. Avec …

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